Siparişiniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınmaktadır. Kaydınız oluşturulur ve sipariş sırasına alınır.   Sipariş ettiğiniz ürün türüne göre siparişin aşamaları ve kargolama süreleri değişmektedir. Hafta sonları bu süreye dahil değildir.   Açacaklarda ortalama teslim süresi, 5-7 gündür, nikah şekerlerinde bu süre modele göre değişmektedir ortalama 7-15 gündür. Bu süreler farklı koşullara göre yine değişiklik gösterebilmektedir (Stok durumu, üretim zorluğu, sipariş yoğunluğu ) gibi.   Açacaklarda paket ve ektra ürün seçeneklerindeki ürünler (Jelatin,kağıt,kahve,çikolata) Demonte (Yapılmamış)olarak gönderilmektedir. Ürün size geldiğinde demonte ürünleri sadece poşede koymanız yeterlidir.

Okul gereçleri

Okul gereçleri kategorisindeki ürünlerin kargo süresi ürünlerin hazır olmamasından ve okul dönemi aşırı sipariş yoğunluğundan dolayı, biraz daha uzundur.  Lütfen dikkate alınız.. Okul gereçleri kategorisindeki bazı ürünlerdeki halkalar hediye gönderilmektedir, halkalar ürüne dahil değildir, eksik kayıp ve kargoda sorun olması halinde Lora Sivas Sorumlu değildir.

Siparişinizin sırası geldiğinde, eğer sipariş ettiğiniz ürün kişiye özel bir ürün ise (genelde sattığımız ürünler kişiye özeldir) sipariş sırasında girmiş olduğunuz cep telefonunuza whatsapp üzerinden, vermiş olduğunuz bilgiler ile hazırlanan bir taslak atılır, (Davetiye, Nikah şekeri, Bebek Şekeri, Yasin Etiketleri v.s) taslakta eksik bilgi yazım hatası var ise bunları bize ileterek düzeltilmesini istersiniz, atılan taslağa onay verene kadar bu işlem devam eder. Taslak onayı alınmadan hiç bir ürün üretime geçmez kargo edilmez.. Onay için whatsapp numarasına ulaşılmaz ise, siparişte girilen bilgiler doğrultusunda ürün üretilip kargo edilmektedir.

Onay sonrası siparişiniz türüne göre işleme alınır baskı gerekiyorsa baskıya alınır, sorasında süsleme aşamasına geçer, eğer sadece baskılı bir ürün ise hemen veya ertesi gün baskıya alınır. Baskıdan sonra süsleme işlemi yok ise ürünleriniz ertesi gün kargoya verilir. Paketli ürünler demonte gönderilmektedir. Çikolata gönderimleri normal kargo paketleme sistemi ile gönderilmektedir. Ektra bir önlem almıyoruz. Aşırı hava sıcaklıklarında lütfen sipariş verirken çikolatanın eriyebilme ihtimalini göz önüne alınız.

Sitede sipariş durumunuz siparişiniz kargo edilene dek hazırlanıyor aşamasında kalır, sadece kargoya verildiğinde sipariş durumunuz değişmektedir.