Bu gönderdiğiniz resim ile alakalı bir durumdur. HEr gönderilen resim kaliteli olmayacaktır. Bir çok faktör kaliteyi etkilemektedir. Resim boyutu, çözünürlüğü, ışık oranı, resimdeki gölgeler resim üzerinde yapılan oynamalar v.s
Kaliteli bir baskı için en önemli kriterimiz resmin ışık oranı ve resimde gölge olmamasıdır. Yani resimdeki bebeğin veya kişinin yüzündeki ışık oranı, yüzün en ufak bir kısmında gölge var ise bu baskıda karanlık olacaktır.
Bunun yanında sizin telefon da gördüğünüz resim ile bizim gördüklerimiz farklı olabilmektedir. Bu durum kullanılan cihazın icc renk profilleri ile alakalıdır. Siz çok farklı renk bir foto görebilirken baskıda bu durum değişebilmektedir.
Bu gibi aksiliklerin oluşmaması için gönderdiğiniz bir resmin profesyonel bir elden çekilmesi tavsiye edilir.
Genelde ahşap yada plastik (pvc) pürüzlü zeminlere baskı yapıldığından, baskı kalitesinin foto kağıdına yapılan bir baskı ile karşılaştırılmaması gerekmektedir. Fotoğraf kağıdı çok parlak ve tam beyazdır, kimyasal olarakta kaliteli bir baskıya uygundur.
Şuan sadece sürat kargo firması ile çalışmaktayız.
Evet yapıyoruz ama bu belirli kriteler çerçevesinde yapılabilimekte. Tasarım konusu ve bu tasarımın kişiye özel olması yorucu bir iştir. Yaptığımız iş çok stresli bir iştir, her siparişin zamanında, eksiksiz ve kusursuz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Bu stres ortamına birde tasarım işin içine girince, gerektiği kadar performans sergileyemiyoruz maalesef. Bunun yanında yeni yapılacak bir tasarım yeni bir iş yükü doğuracağından verilen sipariş adetinin de biraz yüksek olması gerekmekte.
100 adet ve üzeri siparişlerde istediğiniz tasarımın benzeri yapılabilmektedir. Birebir aynısı söz konusu değildir.
Genelde tasarladığımız ürün sizin bize göndermiş olduğunuz tasarımdan daha kaliteli olmaktadır. Müşteri geri dönüşümlerimiz bunu göstermektedir.
Bazı tasarımlar daha kolaydır, net bir yanıt için iletişim kanallarımızdan bize ulaşıp, istediğiniz tasarım hakkında bilgi alabilirsiniz.
Maalesef kapıda ödememiz yok, ödemelerimiz Havale/Eft ve kredi kartı iledir.
Siparişiniz tamalanıp kargoya teslim edildiğinde, siparişiniz güncellenir ve ilgili kargo takip numarası siparişinize eklenir. Bu işlemden sonra size bir elektronik posta gönderilecektir. Bunun yanında kargo firmasıkargonuzu teslim alıp sisteme girdiğinde de otomatik olarak size mesaj iletilecektir.
Her iki yöntem ile kargonuzun durumu size ulaşmadı ise link üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Evet mevcut tasarımlarınızı ürüne göre uyarlayıp baskıya alabiliyoruz veya tasarım şablonlarımızın boş halini size pdf formatında gönderebiliyoruz.
Sizde şablona göre tasarımınızı hazırlayıp bize gönderebiliyorsunuz. Bunun için iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız yeterlidir.
Son olarak sitemizde kendin tasarla kategorimizde ki ürünleri online olarak tasalayıp siparişinizi direk site üzerinden verebiliyorsunuz.
Aslına bakarsanız ücretsiz kargo diye bir şey söz konusu değil, her satıcı gönderdiği ürün için bir kargo bedeli ödemek zorundadır.
Kimi satıcı bu ücreti ürün ücretine ilave eder, kimi satıcının o üründen kar oranı yüksektir kargo ücretini görmezden gelir, kimisi de pazar yerlerinin uygun anlaşmasından yararlanır.
Ki şu anki kargo fiyatlarımız pazar yerleri fiyatları ile hemen hemen aynıdır.
Biz bunların hiç birini yapmıyoruz, ürünlerimizin fiyatları piyasa şartlarına göre makul seviyededir, biz ürünleri gerçek fiyatları ile satıyor, bize ödediğiniz kargo miktarınıda biz kargo firmasına ödüyoruz.
1 tl lik ürüne 5 tl fiyat verip kargo bedava demiyoruz..
Siparişinizi verip ödemesini yaptıktan sonra, siparişiniz işleme alınmaktadır. Hafta sonu verdiğiniz siparişler hafta içi işleme alınır.
Siparişinizin teslim süresi ürüne, sipariş yoğunluğuna, üretim zorluğuna göre değişiklik göstermektedir.
Üretim gerektirmeyen hazır ürünlerde siparişiniz ertesi gün kargo edilebilmektedir.
Üretim gerektiren ürünlerde ortalama teslim süresi 7-15 gün (Nikah şekerleri) Baskılı ürünlerde ortalama teslim süresi (Açacaklar) 5-7 gün Okul gereçlerinde bu süre 10-20 gün olarak belirlenmiştir.
Bunun haricinde daha erken bir teslimat için siparişiniz öncesi iletişim kanallarımızdan bize ulaşıp bilgi almanız gerekmektedir.
Sitemizden sipariş vermeyi başaramadıysanız bize whatsapp veya instagram sayfamızdan ulaşabilir, bu kanallardan siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Site üzerinde mevcut olan kampanyalar veya indirimler diğer kanallar için geçerli değildir.
Maalesef bu platformlarda satış yapmıyoruz, bunun bir çok nedeni bulunmakta. En önemlisi fiyat, ürünlerimizin kişiye özel olması, ürünü kime sattığımızı görememek, kargo politikalrı, iade politikaları v.s
Örnek verecek olur isek, bizim sitemizde 100 tl ye satılan bir ürünü pazar yerlerinde satışa sunmuş olsak, kendi sitemizde ettiğimiz kar oranını yakalamak için aynı ürünü % 30 daha fazla fiyata satmamız gerekmektedir. 100 tl lik bir ürün otomatikman 130 tl olacaktır.
Pazar yerleri sattığımız her ürün için ortalama % 20-25 komisyon kesmektedir. Aslında ucuz diye aldığınız her ürünü, kendi mağazasından daha uyguna alabilmektesiniz. Burada hemen şu soru akla gelmekte, peki neden bazı ürünler kendi mağazasında daha pahalı iken pazar yerlerinde daha ucuz ?
Bununda bir çok nedeni var, öncelikle giderler ön plana çıkacaktır, pazar yerlerinde çoğu satıcının dükkan kirası, işçi, elektirik, su, vergi, muhasebe, amortisman v.s masrafları bulunmamaktadır, bu fiyatların bazı ürünlerde daha uygun olması na sebeptir. Ülkede ticaret ahlakıda kalmadığı için, ithalatçıda, toptancıda artık pazar yerlerinde satış yapmaktadır, durum böyle olunca fiyatlarda bir denge olmamamktadır. Bu durum instagram ve diğer sosyal ağlarda yapılan satışlar içinde geçerlidir. 100 tl lik üründe sen devlete 20 tl verir iken instagram da satış yapan bir kişi bu vergiyi vermez.
Sürüm, mağazada 5 ürün satabiliyorken, pazar yerlerinde daha çok müşteriye hitap edebilmesidir, bu yüzden kar oranını en dibe çekebilmektedirler. Ayrıca bu platformlarda rekabet hat safadadır, satıcılar birbirini kırar geçirir.
Bu platformlar satıcıyı sömürüp durur, ne kadar da iş yapsanız totale geldiğinizde kendinizi zarar etmiş olarak bulursunuz, kar edeceğim derken bir o kadar zarar edersiniz. Kazanan her zaman pazar yerleridir.
Bir farklı etken ise şudur, gözü doymayan kurnaz esnaf kitlesi, normalde yerel küçük esnafta pazar yerlerinde 130 tl olan bir ürün 100 tl olmalı iken size 180 tl fiyat verirler, nedeni kurnazlıklarındandır, sizde dersiniz ki internetten alırım daha iyi, tabi zamanınız var ise, bu tip esnaflar internette sattığı ürünü araştırır, bu ürünü müşteri internetten alsa ne kadara mal eder ? sonra bu ürüne kargo dahil bir fiyat girer, aslında girmemesi gerekirken. Çünki siz o ürünü pazar yerinden alsanız ve bedava kargo kampanyanız yok ise kargo ödeyeceğinizi bilir ve sizi mecbur o fiyattan almaya zorlar.
Yine pazar yerleri sitedeki ürünlerin dürüst küçük esnafta daha uygun olduğunu bilir size devamlı bedava kargo, indirimli kargo v.s başlığı altında teklifler sunar. Halbuki kargo fiyat listesine baktığınızda 1 desi ürünün anlaşmalı pazar yeri fiyatı 70 tl dir. Bu aradaki fiyat farkınıda satıcıdan çıkarır. KArgo maliyetlerini düşürmek içinde kendi kargo firmalarını açmışlardır.
Pazar yerlerinde gönderilen ürünlerin çoğu da özürlü, kusurlu, aldığınız ürün ile alakası olmayan ürünler, resimdeki görüdüğünüz marka ile farklı gelen bir marka, aliminyum yerine demir gelen bir ürün, 3mm yerine 1 mm gelen bir pleksi, ipek kumaş yerine keten, halat yerine ip v.s nedeni ise o fiyatlara satılan ürünlerden zarar eden satıcı, 10 üründen 2 sini yanlış gönderir ki aradaki zararı öyle kapatsın.
Sonuç olarak kapitalist sistem insanları bu tip şeyler yapmaya zorlamaktadır, ülkedeki enflasyonun başlıca sebebi pazar yerleridir. Onun için bu platformlarda satış yapmıyoruz..
Siparişiniz bize ulaştıktan sonra sipariş sırasına alınır, sipariş sırası size geldiğinde sipariş oluştururken bize ilettiğiniz telefon numarası üzerinden Whatsapp aracılığıyla size bir taslak çalışması gönderilir.
Taslak çalışmasında hata veya eksikler var ise düzeltilmesini talep edersiniz, taslak siz onay verinceye kadar baskıya alınmaz. Son onay verdiğiniz taslak baskıya alınacaktır.
TÜm baskılı ürünlerimizde taslak çalışması atılmaktadır. Davetiyeler, açacaklar, nikah şekeri etiketleri v.s
Her ürün kişiye özeldir, sitedeki resimler daha önce müşterilerimizin sipariş ettikleri hazırlanan ürünlerden örneklerdir. Üzerindeki yazılar o müşterinin yazılmasını istediği yazılardır.
Sizde sipariş verirken ürün sayfasındaki mevcut alanalara (İsim, tarih) ürün üzerine yazılmasını istediğiniz bilgileri girebilirsiniz. Eğer mevcut bir alan yok ise yine ürün kısmındaki sipariş açıklamaları kısmına yazabilirsiniz.
Açıklamalar kısmına yazdığınız her şey dikketlice okunup işleme alınmaktadır.
Mevcut ekonomik şartlarda ve maliyet hesaplamalarımız sonucu ürünlere adet sınırı getirilmiştir. Belirlenmiş minimum adetler altında yapılan her iş işletmemizi zarara sokacaktır.
Maliyete etki eden bir çok faktör vardır, bazı ürünler tek makinadan değil, iki makinanın çalışması sonucu ortaya çıkmaktadır. Durum böyle olunca 10 adet veya 20 adet yaptığınız bir üründen para kazanamazsınız, bu üründen kazanacağınız olan para, makinanın harcadığı elektirik, boya, amortisman ve işçi maliyetini ancak karşılar.
Durum bu şekilde oluncada mecburen sınır koymamız gerekmektedir.
Kargo hasar tespit tutanağı, internetten satın almış olduğunuz bir kargonun size hasarlı olarak ulaştığında ürün iadesi için kargo görevlisi ile birlikte düzenlemeniz gereken tutanaktır.
Bazı firmalar Durum Tespit Tutanağı olarak belge düzenler. Önemli: Hasar tespit tutanağı kargoyu teslim aldığınız an düzenlenmelidir.
Teslim aldığınız kargolarınız için daha sonra kargo hasar tespit tutanağı düzenletemezsiniz. Kargo firması ürünü teslim ettikten sonra sorumluluk almaz. Ambalajı yırtık, yıpranmış, zarar görmüş kargoları ya teslim almayın ya da hasar tespit tutanağı tutturun.
Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz.
Şayet kargo kutusu, kolisi veya peketinde gözle görülür bir darbe, hasar var ise bu tutanağı tutturmak zorundasınız. Aksi halde Lora Sivas hiç bir sorumluluk almayacaktır.
Whatsapp veya instagram kanallarımız sadece pc üzerinden kullanılmakta olup, bu numaraları arayamazsınız. Sadece mesaj gönderebilirsiniz. Telefon ile iletişim için sabit hattımızı aramanız gerekmektedir.
Çoğu müşterimiz bizi instagram üzerinden bireysel satış yapan, herhangi bir mağazaya sahip olmayan, mesaj yazdığında kişisel telefonuna mesaj yazdığını, mesajı hemen görüp yanıt alabileceğini düşünmekte. Oysaki durum böyle değil.
Biz web whatsapp kullanmaktayız, sosyal kanallarımız her bölümün kendi bilgisayarı üzerinden kullanılmakta. Buraya sizler tarafından iletilen mesajlar ilgili kişi tarafından yanıtlanmaktadır, üretim ile alakalı ise üretim, satış ile alakalı ise satış, kargo ile alakalı ise kargo ile ilgilenen perseonel yanıt verecektir.
Tabiki bu kişilerin her an pc başında olması beklenemez. Satış kısmı mağaza ile ortak olduğundan mesaj yazdığınızda ilgili kişi telefon da veya mağaza müşterisi ile ilgileniyor olabilir. Yemekte veya mola vermiş olabilir. Bir mağaza müşterisinin minimum mağazada geçirdiği süre 30 dakikadır. Aynı şekilde üretim kısmındaki personel, ürün hazırlıyor olabilir, baskı yapıyor olabilir ki genelde durum bu şekildedir. Size aynı anda mesaj yazıp yazdıktan sonra baskı alanına gidip işlerini yapıp geri gelebilir.
Mesai saatleri dışındaki mesajlarını hemen yanıtlanmayabilir, bazen çok mesajlaşma olduğunda mesajınız aşağıda görünmüyor olabilir, mesajı ilgili olmayan kişi mesajı açtığında okunmuş olarak görülür ve ilgili olan kişi bunu kaçırabilir.
Bu gibi bir çok farklı faktör mesajlara geç yanıt verme sebebi olabilir. Sonuç olarak her mesaja zamanında yanıt vermek için uğraştığımızı bilmelisiniz.
Evet, bazı hassas ürünler hariç yurtdışı kargomuz mevcuttur. Yurtdışı kargo ve fiyat bilgisi için ilgili kanallardan iletişim kurmanız gerekmektedir.